Félelemkeltés
Kellemetlen következmény láthatóvá tétele, amelyhez a veszély csökkentésére alkalmas megoldás társul.
Mi ez?
A félelem felkeltheti a figyelmet és cselekvésre ösztönözhet, ha a veszély fontos a fogyasztó számára, képesnek érzi magát a megoldásra, és az ajánlott lépés hiteles. Útmutatás nélkül tagadás vagy elkerülés is kialakulhat.
Hogyan jelenik meg a marketingben?
Biztonsági, egészségügyi és karbantartási kommunikációban a kockázat mellett konkrét, arányos és megvalósítható cselekvést kell mutatni.
Mutasd be a veszély, a hatékonyság és az önhatékonyság szerepét egy félelemkeltő üzenetben.
- DefinícióKellemetlen következmény láthatóvá tétele, amelyhez a veszély csökkentésére alkalmas megoldás társul.
- MűködésA félelem felkeltheti a figyelmet és cselekvésre ösztönözhet, ha a veszély fontos a fogyasztó számára, képesnek érzi magát a megoldásra, és az ajánlott lépés hiteles. Útmutatás nélkül tagadás vagy elkerülés is kialakulhat.
- Gyakorlati példaBiztonsági, egészségügyi és karbantartási kommunikációban a kockázat mellett konkrét, arányos és megvalósítható cselekvést kell mutatni.
- KorlátA túlzás, megszégyenítés, reménytelenség vagy sérülékeny csoport kihasználása etikai kockázat.
Mit kérdezz, amikor reklámot elemzel?
- Valós és arányos a veszély?
- Van világos megoldás?
- Képesnek érzi magát a fogyasztó a cselekvésre?
Elemzési korlát
A túlzás, megszégyenítés, reménytelenség vagy sérülékeny csoport kihasználása etikai kockázat.
- Kim Witte és Mike Allen (2000): A Meta-Analysis of Fear Appeals: Implications for Effective Public Health CampaignsHealth Education & Behavior, 27(5), 591–615
Fordítsd le a fogalmat a saját marketinghelyzetedre.
A cél egy ellenőrizhető saját példa: mit látsz, miből gondolod, és mi cáfolná az első értelmezésedet?
Kerüld a „szerintem működik” típusú lezárást. Írj olyan jelet vagy adatot, amelyet később ténylegesen meg tudsz figyelni.