Minden mechanizmusoldalon rövid magyarázatot, felismerési jeleket, marketinges alkalmazási lehetőségeket, etikai szempontokat és kapcsolódó terepfotókat találsz. A „döntési fék” abban segít, hogy vásárlás előtt megállj és mérlegelj.
Terepesetek megnyitásaMi ugrik ki először a környezetből?
A nagyobb, kontrasztosabb, mozgó vagy váratlan inger könnyebben bekerül a szűk figyelmi kapacitásba. A figyelem megszerzése belépő, még nem üzleti eredmény.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →Melyik számhoz viszonyítasz?
Az első vagy hangsúlyos szám kiindulópontot adhat az értékítélethez. A kedvezmény nagysága gyakran a referenciaártól tűnik nagynak.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →Mitől félsz, hogy elveszítesz?
Egy lehetséges veszteség gyakran erősebben mozgósít, mint azonos nagyságú nyereség. A reklám akár a tétlenséget is veszteségként mutathatja be.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →Valóban fogy az idő vagy a készlet?
A készlethiány és a határidő két külön jelzés. Worchel és munkatársai kísérleteiben a szűkösen elérhető süteményeket kívánatosabbnak értékelték a bőségesen elérhetőknél. A bolti elemzésben ezért külön ellenőrizzük a hiány állítását és az ajánlat értékét. Egy visszaszámláló vásárlásra gyakorolt hatásához külön adat kell.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →Segít vagy megbénít a sok opció?
A széles választék akkor válhat teherré, ha nehéz összehasonlítani, nincs világos preferencia, vagy nagy a döntési tét. A hatás feltételekhez kötött.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →Ki tervezte meg, mit látsz először?
A választási környezet elemzésekor az elérhetőséget, az elhelyezést és a kiemelt vagy előre beállított lehetőségeket vizsgáljuk. A hivatkozott kutatások a bolti élelmiszer-kihelyezéshez, illetve a gyermekeknek szóló bolti marketinghez adnak hátteret. A digitális alapbeállítások és egy konkrét üzlet útvonalának hatása külön vizsgálatot igényel.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →Ki adja a hitelességet az állításnak?
Egy reklámban külön vizsgálható az ajánló ismertsége, szakértelme és az állítás mögötti bizonyíték. Knoll és Matthes metaelemzésében a hírességek ajánlásainak eredménye az ajánló és a termék illeszkedésétől, valamint az összehasonlítás módjától is függött. A szakértői címek és pecsétek ellenőrzése itt szerzői elemzési szempont.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →Mások választása mit bizonyít valójában?
A társas jelzés azt közli, mit választottak vagy tettek mások. Goldstein, Cialdini és Griskevicius két szállodai terepkísérletében a többi vendég törölköző-újrahasználatára utaló üzenetek eredményesebbek voltak a pusztán környezetvédelmi felhívásnál. Bolti ajánlatnál külön kérdés, hogy a bemutatott csoport és viselkedés mennyire releváns a saját döntésedhez.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →Milyen kérdést tesz fel helyetted az üzenet?
Azonos termék vagy kimenet eltérően értékelhető attól függően, hogy nyereségként, veszteségként, természetesként vagy problémamegoldásként mutatják be.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →Milyen embernek mutat a márka?
A termék társas és személyes jelentést hordozhat: státuszt, közösséghez tartozást, életstílust vagy kívánt személyiségjegyet.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →Azért tetszik, mert jobb, vagy mert ismerős?
Az ismételt találkozás megkönnyítheti a felismerést és csökkentheti az idegenség érzését. Az ismerősség ettől még nem bizonyít minőséget.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →Milyen állapotot akar kiváltani az üzenet?
Izgalom, humor, vágy, félelem vagy nosztalgia gyorsan energiát ad a döntésnek, közben háttérbe szoríthatja a részletek ellenőrzését.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →A termék vagy a helyzet hozta létre a vágyat?
A fotón a termék elhelyezése és hozzáférhetősége figyelhető meg. Shaw és munkatársai az élelmiszerek bolti elérhetőségének és pozíciójának vásárlási, illetve táplálkozási összefüggéseit tekintették át, vegyes eredményekkel. Az illat, a hőmérséklet, az éhség vagy a fáradtság szerepe itt további megfigyelést igénylő szerzői kérdés; ezekre a fotó önmagában kevés.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →A poén után a márka is megmarad?
Eisend metaelemzésében a humor kedvezőbb reklámmegítéléssel, nagyobb figyelemmel és pozitívabb érzelmekkel járt együtt; a márkára vonatkozó eredmények ettől eltérhettek. A fotóelemzésben külön kérdésként vizsgáljuk, hogyan kapcsolódik a poén a termékhez. A márka vagy az ajánlat felidézését külön visszakérdezéssel lehet ellenőrizni.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →Milyen különbséget feltételezel a látványból?
Szín, forma, anyag, tipográfia és kép gyorsan jelzi a kategóriát, minőséget, ízt vagy célcsoportot, még a címke elolvasása előtt.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →Külön-külön is kellene minden elem?
A fizikai vagy digitális közelség azt sugallja, hogy a termékek összetartoznak. A csomag több külön döntést egyetlen ajánlattá von össze.
Jelek, alkalmazás és döntési fék →
DAJKA GÁBOR KÖNYVE · SAJÁT TANULÁSI RENDSZERREL
Az Online Marketing és Pszichológia gondolatait a 11 fejezetes Könyvlabor, 31 rövid, oldalszámmal jelölt idézet és egy könyvalapú tudásteszt kapcsolják össze a saját terepfotóimmal.
„Nekem a marketing olyan, mint a művészet. Nem tudom teljesen körülírni, de felismerem, ha látom.”– Dajka Gábor, 25. oldal
EGYETEMI TANTÁRGYI TEMATIKAAz Edutus Egyetem 2024/2025. II. félévi Marketingpszichológia tantárgyi tematikájában a könyv kötelező irodalomként szerepelt.
