Keretezés és egészségháló
Milyen kérdést tesz fel helyetted az üzenet?
Azonos termék vagy kimenet eltérően értékelhető attól függően, hogy nyereségként, veszteségként, természetesként vagy problémamegoldásként mutatják be.
Mit keress?
- „Mentes”, „természetes”, „prémium”
- Probléma–megoldás narratíva
- Nyereség- vagy veszteségmegfogalmazás
Fordítsd le az üzenetet semleges, mérhető állításra.
A keret után adj ellenőrizhető adatot, feltételt és összehasonlítási alapot.
Egészség, biztonság és pénzügyi félelem területén a homályos sugallat különösen káros.
Próbáld ki a mechanizmust a saját kommunikációdon.
Írj le egy konkrét reklámot, ajánlatot vagy értékesítési helyzetet. A három rövid válasz segít különválasztani a megfigyelést, a kívánt döntést és az etikai féket.
A jó válasz konkrét felületet, mondatot vagy döntési helyzetet nevez meg. Ha csak általános jelzőket írsz, még nincs mit tesztelni.
Kapcsolódó fogalmak a Tudásközpontból.
Percepció
Az érzékszervi ingerek észlelése, rendezése és értelmezése.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Kép és szöveg viszonya
A kép és a szöveg lehet illusztratív, együttműködő, literalizáló vagy kölcsönösen kiegészítő.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Toulmin érvelési modellje
Az állítás, az adatok, az igazolás, a megerősítés, a minősítő és a cáfolat kapcsolatát tárja fel.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Rábeszélés, meggyőzés és manipuláció
Három eltérő viszony a másik döntéséhez: nyomásgyakorlás, érvek és belátás, illetve a választás rejtett vagy tisztességtelen torzítása.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Kiinduló szakirodalom.
The Framing of Decisions and the Psychology of Choice
Amos Tversky és Daniel Kahneman · Science, 211(4481), 453–458
Megmutatja, hogy azonos kimenet más megfogalmazásban eltérő választást válthat ki.
DOI / forrás ↗A mechanizmusok hatása függ a helyzettől, a terméktől, a célcsoporttól és a mérési módszertől. A szakirodalom az általános összefüggések megértésében segít; egy konkrét reklám eredményességéhez külön adatok kellenek.