Ismerősség és ismétlés
Azért tetszik, mert jobb, vagy mert ismerős?
Az ismételt találkozás megkönnyítheti a felismerést és csökkentheti az idegenség érzését. Az ismerősség ettől még nem bizonyít minőséget.
Mit keress?
- Nagy márkablokk
- Ismételt kültéri jelenlét
- Következetes csomagolási jel
Milyen termékadat támasztja alá az ismerősségből fakadó bizalmat?
Ismételj kevés, jellegzetes márkaelemet következetesen.
A túlzott frekvencia zavaró, a téves ismerősség kihasználása megtévesztő lehet.
Próbáld ki a mechanizmust a saját kommunikációdon.
Írj le egy konkrét reklámot, ajánlatot vagy értékesítési helyzetet. A három rövid válasz segít különválasztani a megfigyelést, a kívánt döntést és az etikai féket.
A jó válasz konkrét felületet, mondatot vagy döntési helyzetet nevez meg. Ha csak általános jelzőket írsz, még nincs mit tesztelni.
Kapcsolódó fogalmak a Tudásközpontból.
Márkaasszociációk és márkakódok
A márkához kötődő emlékezeti kapcsolatok, például szín, forma, személy, hang, helyzet vagy értékígéret.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Hosszú távú memória és konszolidáció
Tartósabb emlékezeti rendszer, amelyben jelentések, élmények, készségek és asszociációk szerveződnek.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →System 1 – gyors, implicit működés
Gyors, automatikus, asszociatív és kevés erőfeszítést igénylő feldolgozás.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Vásárlói út – customer journey
A fogyasztó márkával kapcsolatos érintkezéseinek és élményeinek időbeli térképe.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →12 kapcsolódó eset a laborból.
Bevezető kérdés
Webshop-hirdetés a metrón: kontraszt a vizuális zajban
A közlekedési térben csupán rövid idő jut a hirdetésre. A nagy felület, az erős színkülönbség és a tömör üzenet ebben a néhány másodpercben próbálja megszerezni a néző figyelmét.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Helyi ételbár csomagolása: a doboz hazaviszi a márkát
Az elviteles csomagolás a vásárlás után is látható, így egyszerre hordozza a terméket és ismétli a márkát.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Milka termékfal: már októberben kint van a Mikulás-napi kínálat
A Mikulás-napi és karácsonyi csomagolás már októberben megjelenik. A korai szezonkezdés idő előtt mentálisan elérhetővé teszi az ünnepet, miközben a nagy lila márkafal erősíti az ismétlést és a választék láthatóságát.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Ballantine’s identitáskampány: a márka mint önkifejező mondat
Az üzenet a termék tulajdonságai helyett azt mondja meg, milyen embernek láthatja magát a fogyasztó a márkával.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Big Mac szósz: a márkaélmény kiterjesztése az otthoni polcra
Egy ikonikus éttermi íz önálló termékként a meglévő emlékekre és márkabizalomra támaszkodik.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Zsozéatya „Zsárizsi” csomagolása: összekacsintás a fiatalabb közönséggel
A „Zsárizsi” szó, Zsozéatya figurája és ajánlása közösségi kódként működik. A videós kultúrában otthonos fiatalabb vásárló könnyebben érti az összekacsintást, míg az idősebb vagy a tartalmait nem követő közönség számára az ajánló és a szóvicc ismeretlen maradhat.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Receptblog a termékcímkén: hasznosság a vásárlás után is
A receptre vagy tartalomra mutató címke a terméket egy nagyobb felhasználási rendszerbe helyezi, és csökkenti a „mit kezdjek vele?” bizonytalanságot.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés 2 fotó
„Ne maradj le!” buszhirdetés: a közlekedő üzenet sürget
A lemaradásra utaló szöveg és a mozgó, újra meg újra felbukkanó felület azt az érzést kelti, hogy az ajánlat most kíván döntést.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés 2 fotó
Heinz páros kihelyezés: a szomszédság csomagot javasol
Ha két egymást kiegészítő termék fizikailag is egymás mellé kerül, a vásárló könnyebben látja őket egy kész felhasználási egységnek. Ez a kosárértéket is növelheti.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Jim Beam díszcsomagolás: ajándékérték a második burkolatban
A díszdoboz alkalomhoz, hagyományhoz és magasabb státuszhoz kapcsolja a terméket, és egyúttal ajándéknak is alkalmasabbnak láttatja.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés 2 fotó
„Utolsó árak!”: a véglegesség nyelve felgyorsítja a döntést
Az „utolsó” szó és az ismételt kirakati üzenet lezáruló lehetőséget sugall, miközben az ajánlat minőségéről önmagában nem ad új adatot.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Durillo tészta: a csomagolás a Gyermelyi vizuális világára hajaz
A piros–kék sáv, az átlátszó tasak és a sötét, pecsétszerű embléma gyors polci pillantásnál a Gyermelyi megszokott csomagolását idézheti. Az ismerős látványhoz kötődő minőségi várakozás így akkor is megjelenhet, ha a márkanév valójában Durillo.
Kérdés és teljes elemzés →Kiinduló szakirodalom.
Attitudinal Effects of Mere Exposure
Robert B. Zajonc · Journal of Personality and Social Psychology, 9(2, Pt.2), 1–27
Az ismételt találkozás és az ismerősség attitűdhöz való kapcsolatának alapkutatása.
DOI / forrás ↗A mechanizmusok hatása függ a helyzettől, a terméktől, a célcsoporttól és a mérési módszertől. A szakirodalom az általános összefüggések megértésében segít; egy konkrét reklám eredményességéhez külön adatok kellenek.
