Társas bizonyíték
Bizonytalan helyzetben mások viselkedését és véleményét használjuk támpontként.
Mi ez?
Értékelések, vásárlásszám, sorban állás, „népszerű” jelzés és közösségi tartalom azt sugallhatja, mi a bevett választás. A hasonló mások viselkedése különösen releváns lehet.
Hogyan jelenik meg a marketingben?
Használd valós, ellenőrizhető és megfelelő kontextusú adatokkal; mutasd meg a minta méretét és frissességét, ahol ez fontos.
Elemezz egy társas bizonyítékot, és mondd el, milyen adat kellene a hitelesség ellenőrzéséhez.
- DefinícióBizonytalan helyzetben mások viselkedését és véleményét használjuk támpontként.
- MűködésÉrtékelések, vásárlásszám, sorban állás, „népszerű” jelzés és közösségi tartalom azt sugallhatja, mi a bevett választás. A hasonló mások viselkedése különösen releváns lehet.
- Gyakorlati példaHasználd valós, ellenőrizhető és megfelelő kontextusú adatokkal; mutasd meg a minta méretét és frissességét, ahol ez fontos.
- KorlátHamis értékelés, válogatott statisztika vagy mesterséges tömeg megtévesztő.
Mit kérdezz, amikor reklámot elemzel?
- Kik a „mások”?
- Mekkora és mennyire friss a minta?
- A hasonlóság releváns?
Elemzési korlát
Hamis értékelés, válogatott statisztika vagy mesterséges tömeg megtévesztő.
- Noah J. Goldstein, Robert B. Cialdini és Vladas Griskevicius (2008): A Room with a Viewpoint: Using Social Norms to Motivate Environmental Conservation in HotelsJournal of Consumer Research, 35(3), 472–482
Fordítsd le a fogalmat a saját marketinghelyzetedre.
A cél egy ellenőrizhető saját példa: mit látsz, miből gondolod, és mi cáfolná az első értelmezésedet?
Kerüld a „szerintem működik” típusú lezárást. Írj olyan jelet vagy adatot, amelyet később ténylegesen meg tudsz figyelni.
Így jelenhet meg a fogalom valós reklámkörnyezetben.
Bevezető kérdés 2 fotó
TheVR „Mekis kedvence”: alkotói márka az éttermi ajánlatban
A McDonald’s éttermi fényfala két ismert tartalomkészítőt, két összeállítást és külön csomagolást kapcsol egy időszakos ajánlathoz.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Három tábla, három cél: amikor a környezetért is versenyeznek az üzenetek
Egy vendéglátóhely kínálata, egy játékterem és egy újság olvasottsági állítása közvetlenül egymás mellett jelenik meg. A táblák mérete hasonló, ezért a betűméret, a kontraszt, a szövegmennyiség és a felület állapota dönti el, melyik kap először figyelmet.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
„A jegyek elfogytak”: amikor a lezárás is kampányüzenetté válik
Az Agria Park Majka-koncertjének vásárláshoz kötött promócióját egy feltűnő, átlós felirat zárja le, amely egyszerre állítja le a további részvételt és jelzi a jegyek elfogyását.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Automatizált számlázás: fájdalompontból kézzelfogható ígéret
A vállalkozásoknak szóló hirdetés a technológia részletei helyett arra az adminisztratív teherre összpontosít, amelytől az ügyfél szeretne megszabadulni.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Cukrászda × masszázsszalon: kölcsönös Facebook-sorsolás két ügyfélkör között
A prémium cukrászda a saját Facebook-oldalán 45 perces masszázskuponokat sorsolt, a masszázsszalon pedig somlói galuskát. Mindkét vállalkozás a saját közönségének mutatta be a másikat, így kölcsönösen cseréltek elérést és kipróbálási alkalmat.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Zsozéatya „Zsárizsi” csomagolása: összekacsintás a fiatalabb közönséggel
A „Zsárizsi” szó, Zsozéatya figurája és ajánlása közösségi kódként működik. A videós kultúrában otthonos fiatalabb vásárló könnyebben érti az összekacsintást, míg az idősebb vagy a tartalmait nem követő közönség számára az ajánló és a szóvicc ismeretlen maradhat.
Kérdés és teljes elemzés →
