Hiány és sürgetés
Valóban fogy az idő vagy a készlet?
A készlethiány és a határidő két külön jelzés. Worchel és munkatársai kísérleteiben a szűkösen elérhető süteményeket kívánatosabbnak értékelték a bőségesen elérhetőknél. A bolti elemzésben ezért külön ellenőrizzük a hiány állítását és az ajánlat értékét. Egy visszaszámláló vásárlásra gyakorolt hatásához külön adat kell.
Mit keress?
- Utolsó darabok
- Csak ma
- Visszaszámláló vagy készletjelzés
Az ajánlat lett jobb, vagy csak kevesebb időt kaptál?
Csak ellenőrizhető határidőt és készletet kommunikálj.
A folyamatosan újrainduló időzítő és állandó „utolsó esély” megtévesztő.
Próbáld ki a mechanizmust a saját kommunikációdon.
Írj le egy konkrét reklámot, ajánlatot vagy értékesítési helyzetet. A három rövid válasz segít különválasztani a megfigyelést, a kívánt döntést és az etikai féket.
A jó válasz konkrét felületet, mondatot vagy döntési helyzetet nevez meg. Ha csak általános jelzőket írsz, még nincs mit tesztelni.
Kapcsolódó fogalmak a Tudásközpontból.
Hiány és ritkaság elve
A korlátozott hozzáférés, mennyiség vagy idő növelheti az észlelt értéket és sürgetést.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Rábeszélés, meggyőzés és manipuláció
Három eltérő viszony a másik döntéséhez: nyomásgyakorlás, érvek és belátás, illetve a választás rejtett vagy tisztességtelen torzítása.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Motiváció
Belső ösztönző folyamat, amely elindítja, irányítja és fenntartja a viselkedést egy cél felé.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Fogyasztói döntési folyamat
A probléma felismerésétől az információkeresésen és értékelésen át a választásig és utólagos értékelésig tartó folyamat.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →12 kapcsolódó eset a laborból.
Bevezető kérdés
Glamour-napok: kedvezmény, határidő és gyűjtési élmény egy rendszerben
A kuponkampány az árengedményt időkorláttal, előkészülettel és eseményjellel kapcsolja össze, ezért a vásárlás külön alkalommá válik.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
„Azonnali vásárlási utalvány”: a közeli jutalom felértékelése
Az azonnal megszerezhető előny és a lemaradásra utaló nyelv együtt csökkentheti a mérlegelésre szánt időt.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés 2 fotó
„Ne maradj le!” buszhirdetés: a közlekedő üzenet sürget
A lemaradásra utaló szöveg és a mozgó, újra meg újra felbukkanó felület azt az érzést kelti, hogy az ajánlat most kíván döntést.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés 2 fotó
„Utolsó árak!”: a véglegesség nyelve felgyorsítja a döntést
Az „utolsó” szó és az ismételt kirakati üzenet lezáruló lehetőséget sugall, miközben az ajánlat minőségéről önmagában nem ad új adatot.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Nordsee nyitási kupon: térkép, 20% és lejárat egyetlen lapon
A kézbe adott lap egyszerre mutatja meg az üzlet helyét, a kedvezményt és a beváltási határidőt, így a tájékozódásból konkrét cselekvési útvonal lesz.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Szervizautó mint mozgó óriásplakát: 0–24, víz, gáz, fűtés
A teljes járművet beborító nagy kontrasztú feliratok a szolgáltatást és a folyamatos elérhetőséget közlekedő reklámfelületté alakítják.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Gázkészülék-karbantartás: veszélyjelzés, akció és letéphető telefonszám
A piros-sárga szórólap a biztonsági kockázatot, a kedvezményes árat, a garanciát és a letéphető elérhetőséget egy sürgős szolgáltatási ajánlatba rendezi.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Nyeretlen sorsjegy, újabb pályázat
A „Duplázz és pályázz!” promóció a már elvesztett sorsjegyet új belépővé alakítja. A rövid időablak, a 135 milliós össznyeremény és az akár 20 milliós fő ígéret együtt ösztönzi a részvételt.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
A második pizza 995 forint: heti ajánlat nagy számokkal
A Pizza Hut kirakatán a 995 forintos ár uralja a felületet, miközben a kisebb sor tisztázza, hogy ez a második pizzára és szerdára vonatkozik. A nagy termékképek, a vörös márkaszín és az ismétlődő homlokzati elemek együtt terelik a figyelmet az ajánlatra.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés 3 fotó
Tripla Sajtburger csak appos kuponajánlatként: a plakátból digitális vásárlási út lesz
A McDonald’s kültéri és éttermi plakátja felkelti az érdeklődést, a hirdetett Tripla Sajtburger-ajánlat elérését viszont az alkalmazásban található, időkorlátos kuponhoz köti.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
„A jegyek elfogytak”: amikor a lezárás is kampányüzenetté válik
Az Agria Park Majka-koncertjének vásárláshoz kötött promócióját egy feltűnő, átlós felirat zárja le, amely egyszerre állítja le a további részvételt és jelzi a jegyek elfogyását.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
„Az újra még várni kell”: az üres üzlet kirakata is figyelemfelület
A türkiz fóliázás egy félbehagyott mondatként olvasható üzenettel tölti meg a zárt üzletportált, ezért a hiányzó funkció helyett kíváncsiságot és várakozást tesz láthatóvá.
Kérdés és teljes elemzés →Kiinduló szakirodalom.
Effects of Supply and Demand on Ratings of Object Value
Stephen Worchel, Jerry Lee és Akanbi Adewole · Journal of Personality and Social Psychology, 32(5), 906–914
Két kísérlet a sütemények elérhetősége és értékelése közötti kapcsolatról. A kívánatosság értékeléséből egy bolti időzítő vásárlási hatása nem állapítható meg.
DOI / forrás ↗A mechanizmusok hatása függ a helyzettől, a terméktől, a célcsoporttól és a mérési módszertől. A szakirodalom az általános összefüggések megértésében segít; egy konkrét reklám eredményességéhez külön adatok kellenek.
